Сбербанк России в Каспийске
Отзывы о работе Сбербанка в Каспийске
1Кристина
Здравствуйте, сегодня была в Сбербанке с грудным ребёнком пришла в банк получила денежный перевод и хотела деньги закинуть на сберкнижку спросила у контролера по имени паху как положить она сказала, чтобы взяла талон наличные.взяла талон и сидела пол часа, одна касса работала, она же знала что сижу и жду, все прошли, а меня не вызывает, человек 8.сбербанк опустел и меня вызвали в другой кассе.ребенок орет, капризничает.примите меры к этому оператору по имени Паху, очень сильно я возмущена, ужасное отношение к клиентам в лице этой девушки05-08-2016
1Марина
Сбербанк работает ужасно ! Невозможно до них дозвониться. По рабочим вопросам приходится все бросать и бежать в офис.27-06-2016
1Умахан
Кто здесь пишет, что сбербанк работает нормально на Омарова? Ужасно работают!!! 4 месяца не могут разобрать с моей проблемой!!! Перевупуск карточки другого региона !!! и деньги не могут мне с нее отдать без карточки )))) с улицы наверное быстрее люди научились работать а не те кто там работает!!! На Ленина тоже есть сбербанк в Каспийске там старые работники с ними получше дело обстоит. Просто из за очередей не хожу туда. там просто каморка а не офис сбербанка ))))05-09-2015
1Павлова Ирина
Ни одного хорошего отзыва! Руководству плевать! От моего еще одного крика ничего не изменится! Дозвониться трудно, а если и подняли трубку-никто ничего не знает, хамят, просто бросают трубку вот и все! Как-будто не они нам должны , а мы им! Беспредел!!! Народ просто вынуждают обслуживаться в Сбербанке!16-06-2015
3Магомед
3. В Экспресс банке обслуживание велось реактивно в сравнении со Сбербанком у рынка. Однажды они же мне сказали новые реквизиты для платежа в организацию, куда я оплачивал долг за квартиру. Потом я проверил - действительно, никого не уведомив изменили. 18-02-2014
На рынке, где был Сбербанк, коммерческий банк за 10 минут открыл мне счет, принял туда деньги и совершил платеж куда мне надо, взяв с меня такую же комиссию. Все это ради 2, 5 т. р.
3Магомед
2. Платежи в налоговой и не появлялись. Это возле рынка я платил тогда. 18-02-2014
Давайте я положу в банк миллион. Через пять лет приду. Там будут работать другие люди, которые мне скажут что меня в глаза не видели и не брали денег.
Целый час ходил от одного человека к другому, пока наконец зам начальника не приняла от меня заявление, чтобы я получил официальный ответ. Но заявление, почему-то в Пятигорск. Здесь что Сбербанк не Сбербанк?
Система и аппарат, выдающий квитки в очередь отдельная тема. Только один раз она при мне работала нормально. Как ни приду, то аппарат висит, то система через полминуты-минуту посылает всю очередь в бой!
В фойе ходят работники банка, которые не знают адрес своего заведения.
3Магомед
1. Сбербанк России закрывает другие банки, чтобы клиентам некуда было деваться и они приходили к ним. А там они будут обращаться с ними как хотят. Не скажу чтобы весь персонал хамский, но около половины интересует лишь момент когда вы уйдете. 18-02-2014
Раньше в Каспийске был один филиал банка возле рынка. Так там на вас могли наорать, обслуживание велось только в рабочие дни и можно было провести весь день решая свой вопрос. Люди выходили с счастливыми лицами - закончились их страдания!
Теперь открыли офис на ул. Генерала Омарова. Но обслуживание все равно тормозит. После сверки в организации платежей пошел выяснять где два моих платежа за квартиру 07 и 09 года. Показал квитанции, а там мне: "О, это когда было! Мы все бумаги уничтожаем"... Деньги тоже уничтожают?
1Лейла
В этом банке, никогда не было нормального обслуживания, а особенно теперь. 27-12-2013
1Людмила
Часть 4. Жаль, что внимания больше уделено тому, когда все же наша операционистка ускорится и отпустит наконец клиентов, а то пришлось бы пояснить, что и как надо говорить клиенту. Видимо девушка попала в столь уважаемое место по протекции и ей не объяснили, что это не базар-вокзал и не двор, в котором она может выяснять кто кем является и всю его биографию. Очень хочется надеяться, что Сбербанк в Дагестане когда-нибудь поднимет свой уровень и клиентам захочется туда приходить и получать квалифицированные услуги. Руководство отделения обязательно должно не упускать из виду грубость своих сотрудников! Молодой операционистке желаю набраться опыта! Клиенты бывают разные и не столь терпеливые как мы. 19-11-2013
1Людмила
Я начинаю возмущаться, и тут как явление Христа народу выплывает из закутка некая Зайнаб Ярметова, кутаясь в желеточку с выражением лица словно несварение мучает не первый день и что-то начинает возражать, бегая из одного угла в другой, интересуясь между тем: кто я такая, чтобы передо мной оправдываться". 19-11-2013
1Людмила
часть 2. что-то видимо ветер переменился и все стало сложным и непонятным, куча вопросов посыпалось коллегам, столько трудностей, и всем становится понятным, что движения нет, подходят коллеги, которые что-то подсказывают выкрикивая, типа"помогая" и тут же удаляются. Это движение актеров "на сцене не более 4-х" продолжается уже недурно долго и на часах уже 16:35 и более. Нервы на пределе, время тикает, а процесс не движется, слово "сторнировать" и каким образом все же провести столь сверхзапутанную операцию все клиенты услышали раз 20, уже и запомнили его думаю надолго. 15-11-2013
1Людмила
Часть 1. Делюсь впечатлениями от посещения Сбербанк г. Каспийск. Это действительно впечатляюще! Поясню: Нужно было успеть в гос структуру подать документы до 17:00, но прежде провести операцию по сберкнижкам, вроде не очень сложно, но нам посчастливилось попасть в Отдел расчетного обслуживания, типа там не очень много людей было по сравнению с основным отделом. Постояли в очереди, в итоге в 16:00 сели к операционисту, все вроде ничего процесс пошел, милая работница, но потом... 15-11-2013
1Камилла
Этот сбербанк хуже любого базара. Не возможно ничего спросить с таким одолжением отвечают, опыт работы на нуле, три человека не могли найти одну карту. Футболят от одного персонала к другому. Одни нервы как заходишь в сбербанк, буду закрывать карту. 20-08-2013
1Саида
Ужасное обслуживание, хамское отношение к клиентам. Открыла новую карту с организации, мне сказали что открытие и первый год обслуживания бесплатно. Сразу сняли 700 руб. , якобы как задолженность за старую карту. Написала заявление о закрытие карты сказали прийти через 45 дней и мне без проблем ее закроют, утверждая что задолженности больше нет, и когда я пришла мне говорят что за мной долг 450 руб. за обслуживание старой карты, хотя срок действия карты истек еще год назад. Сейчас они утверждают что 700 руб были сняты за обслуживание новой карты. 20-08-2013
5Шикерхан
Тормозите всякую чушь нести. Не верти им люди, это просто наговаривают на сбербанк, чтоб люди не ходили, а другие посещали. Нормально там обращаются... 28-04-2013
1Рустам
Хуже этого отделения нигде не видел персонал наглый, зажравшийся, некомпетентный!!!11-01-2013
1Оксана
Идите поучитесь как надо работать с клиентами, хотя бы в ЭКСПРЕСС банк. Бланк заявления мне пришлось самой доставать, давать они его и не собиралась, что говорить о том, чтоб принять его. "Мы ничего не собираемся принимать.. ничего не собираемся подписывать.. ты ещё здесь что ли (это на меня начала прям кричать Мила, после того как я не сдавалась и не уходила)".. Короче полный игнор и обращение ниже плинтуса, вот что ждёт вас если вы захотите стать клиентами СБЕРБАНКА города Каспийска... одумайтесь. 02-11-2012
1Оксана
Я пришла с претензией- с моего лицевого счёта было украдено банком 5000 рублей, так нет чтобы во первых поздороваться и произнести входящую в обязанность работников банка фразу "заполните, пожалуйста, заявление о спорной операции и мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации", я получила в ответ "звони по телефону поддержки.. и вообще мне кажется ты сама эти деньги сняла.. "Хочется обратиться к Фазиле:" У себя дома, в кругу своих родственников и друзей, за чашкой чая с конфетами, купленными на ворованные деньги доверчивых вкладчиков, будешь обсуждать что тебе кажется, а что нет.. "02-11-2012
1Оксана
Худшего обслуживания как в этом банке я не видела никогда и даже дело не в девушках-операторах, к ним то претензий нет. Я возмущенна от обращения со мной руководителя банка Фазили и Милы, там есть ещё такая непонятная дама. У меня создаётся впечатление, что они ещё до конца не осознали, что работают в банке, а в не придорожном кафе или магазине на трассе. 02-11-2012
1Арсен
Рабочий завода в выходные дни попасть в банк не могут... вынужден закрыть счет в сбербанке России и перейти на вклады в коммерческие организации... , такое ощущение, что это подстроено специально, для избавления от многочисленных клиентов... так вы потеряете много ... 18-10-2012
1Татьяна
Сегодня 22 марта 2012г. в 10.00 утра из шести окошек контролеры обслуживали только в трех. Седьмое окно – касса было закрыто. В помещении скопилось более полусотни человек. 22-03-2012
К 12 часам обслуживание стало производиться только в одном пятом окне.
В связи с этим возникают вопросы:
1. Зачем сбербанку шесть окошек контролеров плюс касса, если одновременно работают только два – три окна?
2. Почему в городе с населением в 100 тысяч человек открыт только один филиал Сбербанка, да и тот не работает в выходные дни?
3. Может Сбербанк хочет избавиться от клиентов и в нем работают люди, которые заботятся о популярности других банков и перетекании денег в их кошелек?