Сбербанк России
Отзывы о работе Сбербанка в Солнечногорске
1Соснина Александра Анатольевна
Там отсидев очередь, подойдя к кредитной операционистке я услышала, что вчера мне всё сделали!!! (прямо анекдот) и отправила меня снова к операционисту (после моих двух переспросов - куда мне дальше идти) во второй раз подойдя к операционистке, не сразу поняв что ей со мной делать меня наконец то обслужили с видом, как будто я украла у них деньги, не о каких сервисных фразах девушки похоже не слышали вообще! весь алгоритм моих действий можно проверить по камерам!22-07-2015
1Соснина Александра Анатольевна
2) При визите для закрытия и досрочного погашения кредита, меня заставили придти ещё раз через сутки (не поняла для чего) , меня сначала с расчётным бланком отправили к операционисту, затем, не поняв, что я от неё хочу, она отнесла документ в кредитный отдел, где мне уже вчера всё сделали, пришла и снова меня направила в кредитный отдел!!!22-07-2015
1Соснина Александра Анатольевна
В отделении по красная 6, несколько раз сталкиваюсь с некомпетентностью работников: 1) при очередном, своевременном внесении платежа, мне была выдана карта (электронная подпись) которая не посредственно относится к моему кредиту, и было объяснено, что я могу а эту карту вносить платежи, что я и делала... но меня не предупредили, что к карте должно быть подтверждение о переводе с неё средств на счёт, и у меня получились просроченные платежи...22-07-2015
На мою претензию о том, что мне не правильно объяснили как пользоваться этой картой, мне указали на мой низкий уровень интеллекта!!! хотя факт того, что с картой не последовало объяснение следующее действия, которое могло бы быть полезно в данном случае, указывает на то, что работники банка сами не совсем понимают смысл этой карты!